View Our Website View All Jobs

Solutions Architects Manager

Solutions Architects são parte do time de Customer Success da Azion e trabalham diretamente na entrega de soluções Azion a nossos clientes. Você estará envolvido com projetos, incluindo a análise de requisitos, definição da arquitetura, implementação e testes de produtos Azion, e irá gerenciar o time de Solutions Architects com suporte do nosso time de Produtos e Engenharia, para entregar as melhores soluções aos clientes.

Sua liderança técnica será essencial para garantir o sucesso de clientes, especialmente em casos extremamente complexos relacionados ao próprio uso ou integração dos produtos Azion, ou ainda ao próprio ambiente do cliente.

Nossos Solutions Architects utilizam as melhores práticas de escalabilidade, performance, alta disponibilidade e segurança de sistemas para garantir o sucesso dos maiores players da indústria no Brasil, entre eles os líderes do mercado Financeiro, E-commerce, Mídia e Educação!

Como Solutions Architect Manager, você é um líder nato, uma pessoa super-técnica, com foco no cliente, e sabe transmitir conhecimento a qualquer um, seja escrevendo ou falando! Você tem bom conhecimento do mundo corporativo, sabe argumentar tecnicamente e passa confiança desde o primeiro contato, estando atualizado com os produtos e inovações da Azion e com os rápidos movimentos do mercado. E mais importante: você trata todos os clientes como se trata um ambiente de missão-crítica e entende sua importância estratégica para a empresa. Você não fica sentado esperando, você corre atrás do resultado!

Você será responsável por:

  • Liderar o time de Solutions Architects;
  • Liderar ou implementar tecnicamente projetos em clientes altamente complexos, incluindo a análise de requisitos, definição de arquitetura, configuração, testes, depuração, documentação e suporte a migração do cliente;
  • Identificar riscos técnicos e fornecer estratégias de mitigação a projetos de integração de clientes;
  • Analisar o ambiente do cliente na Azion buscando oportunidades para que o cliente economize dinheiro, melhore sua arquitetura, disponibilidade e performance, ou ajude a mitigar vulnerabilidades de segurança;
  • Auxiliar e suportar o time na implementação, dentro dos prazos os escopos definidos para as integrações;
  • Atuar com foco na gestão dos tickets/requisições de incidentes, problemas, novos projetos, melhores práticas e outros serviços do time de Customer Services;
  • Manter contato e acompanhamento aos clientes, nas diferentes jornadas de sucesso e insucesso do cliente.

Qualificações mínimas:

  • Experiência na gestão de ambientes críticos e de alta disponibilidade;
  • Prática no desenvolvimento de software;
  • Conhecimento avançado em ambientes Cloud (Azion, AWS, Azure, entre outros);
  • Experiência mínima de 4 anos em TCP/IP, HTTP/HTTPS, DNS e web servers;
  • Entendimento do funcionamento de redes e sistemas operacionais;
  • Experiência em gestão em ambientes críticos e incidentes;
  • Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Administração com ênfase em tecnologia, ou experiência equivalente.​

Diferenciais:

  • Experiência em consultoria, treinamento ou atendimento a clientes;
  • Gestão em projetos críticos e estratégicos;
  • Competência na análise, definição e sustentação de arquiteturas web ou streaming;
  • Experiência com sistemas distribuídos, streaming, alto desempenho de web servers, storage, cloud servers e big data;
  • Inglês fluente.
Read More

Apply for this position

Required*
Apply with Indeed
Attach resume as .pdf, .doc, .docx, .odt, .txt, or .rtf (limit 5MB) or Paste resume

Paste your resume here or Attach resume file